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晨枫小苑

来的都是客,相逢握握手

 
 
 

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晨枫  

西西河水浪打浪,一浪打到网易上。我本是喜欢纸上谈兵的一介草民,在西西河那边开了一个小铺子,这是海外华人的一个精神家园。我是一个一坐下来就不动窝的懒人,但架不住友人的邀请,到网易也开了一个茶摊。阿庆嫂是怎么说来着:来的都是客。希望您能喜欢我这小号。来来来,先握一个手! 当然,主有主规,客有客道。请勿随地吐痰,喧哗扰众,或者乱贴小广告。不欢迎指桑骂槐,更不准恶语伤人。

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新移民在加拿大工业界找工作  

2010-06-15 08:32:20|  分类: 人间琐事 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在外面混的时间长了,总不免要碰上面谈国内出来的新移民的事。都是国内出来的,都知道找一个工作不容易,能胳膊肘往里拐总是拐一点,但很多时候,心里充满了惋惜,真是爱莫能助。问题出在哪里呢?

 

工业界招人,一般要看几方面。第一是个人的待人接物。国内至少以前对这个不太注重,但在加拿大十分注重。工业界“单打”的活是凤毛麟角了,干什么都要和人打交道。有时是和客户或供应商,更多的时候是和同事,包括不同部门、不同职能的同事。张口结舌或者趾高气扬都不好,口若悬河、油嘴滑舌也有不诚实、不可靠的嫌疑,需要的是清晰、稳重、随和、自信。语言能力很重要,但最重要的是理解和交流,而不是“正宗牛津口音”什么的。加拿大说英语带口音的人多了,只要交流没有问题,口音不是障碍。词汇量大当然好,但只好有足够的基本词汇量,遇到不懂的地方请人解释一下,也不是太大的问题。外国人的语言不够完美,谁都不会计较,关键是本人要愿意交流,愿意学习和进步。反过来,如果新移民可以说很流利的英语,这会赢得有用的印象分,对日后很快融入工作环境也很有利。

 

第二个是人品。待人诚实、工作勤勉、人品可靠也是非常重要的。对于名声不好的人,尤其是职业道德受到怀疑或者证实是有问题的人,公司都是避犹不及。加拿大是一个很大的国家,面积比中国还大一点,但工业界又是一个很小的圈子,有点事情很难遮人耳目。国内刚出来的没有名声的问题,但要是在一个地方出了问题而混不下去了,到另一个地方也不一定能混。

 

第三个是业务能力,这个国内出来的人一般没有问题。问题出在两个地方:一是必要的证书。这不是大学文凭,而是permit to practice,具体来说,就是Professional EngineerTeacher’s Certificate或其他行业的开业证书。没有这证书,有的地方不在乎,有的地方就是寸步难行。在加拿大的大学有关系科毕业自然就具有考试资格(工科大学毕业只有Engineer In Training的资格,有了4年工作经验后,可以参加PEng考试),国外来的先要考出“同等学历”一样的东西,在规定工作经验后,才有资格参加Peng考试。这和出国考研是不一样的,国外的大学、公司承认国内的学历,但国外的行业公会(professional association)不承认。这里面有各种原因,包括保护主义,但这些行业公会的地位和作用是法律保护的,躲都躲不开。教师、医生、会计师等都一样。这是国内出来的人的一大拦路虎。第二个就是在加拿大的工作经验。这是一个Catch 22的情况:没有经验人家不要,人家不要就得不到经验。一般公司的立场是:这是你的问题。随着中国和世界的接轨,中国的工作经验逐渐受到承认。但除非你是国外公司点名来的,或者你和国外的目标公司已经有业务关系,人家熟悉你的能力,否则国内的工作经验和国外的并不等价,毕竟工作环境、公司文化、工作习惯都不一样,很难完全等价。

 

国内出来的新移民,主要有几类。第一类是出来读大学的,大学毕业,就地找工作。这些人和本地大学新毕业的人没有实质性的差别,只要有工作签证或定居证件就可以。过去这类人不多,现在开始多了。

 

第二类是国内大学毕业、出来读研究生毕业的。这些人和第一类又一样又不一样。如果是硕士毕业,那就和第一类情况差不多。现在在工业界硕士已经不作为“过分”的学位,在很多情况下还是有利条件。但博士的情况就不一样了。除非是申请研究部门,很多公司对于博士进入第一线工作,存在overqualified的疑虑。Overqualified不是个人自愿损失的问题,从公司的角度来看,如果公司不能用你所长,早晚你会对工作不满意,要跳槽。这对公司和你个人都是损失。公司损失了培训经费和经验,还要重新招人;你个人浪费了时间和收入。所以公司通常避免招用overqualified的人士。当然,这不是没有例外。过程控制是一个迅速发展的领域,需要用到很多数学知识,很多先进控制技术远远超过本科毕业能迅速掌握的水平,硕士有时也吃力,这时博士就“有空子可钻”了。过去这类人是主力,现在依然占多数。

 

第三种是国内直接出来的。随着加拿大技术移民政策的松弛,这类人开始多了,但这类人的问题也最大。他们通常在国内工作中就和国外或外资公司有接触,或者和进口设备和技术有接触。有经验,身居高位,期望也较高。但由于他们的工作经验在加拿大不受到直接承认,加上PEng资格问题,使他们成为最尴尬的一群。一方面,将他们作为初级人员录用,这是大材小用,人家心神不定,公司也心神不定,不知道什么时候人就跑了,或许根本就是把公司作为跳板用的。谁都不喜欢被人家当做跳板。另一方面,由于语言、工作习惯等方面的差异,很难将他们直接作为高级人员录用。常常由于这种尴尬,他们最后不敌加拿大大学刚毕业的人,毕竟年轻人可以塑造,在公司里定位也容易。说句不中听的话,在周围见到的新移民中,很少有迅速找到合适的工作的人。大多数人在凑合,大多数人对现状不满又无奈,尤其是在国内事业有成的人。这一点对于正在申请技术移民的人是值得注意的。

 

不管哪一类,招工中必须要过简历和面谈关。如何写简历的资料市面上汗牛充栋,我就不多啰嗦了,挑几点重要的。

 

1、简历不要太长,2-3页就差不多了,再多的话没时间看,反而给人留下不干净利落的印象,因为别人都能2-3页说明问题,你为什么就不能呢?

2、一开始就要说明你的目标职位和对公司的期望,比如你想当xxx工程师。

3、不要在教育栏里列流水账,不要贪多求全把所有证书、学位都列上,挑重要的、有关的列。

4、最重要的是经验栏,除了说明项目名称外,一定要说明项目的收益(节约了$$$,增加产量xxx等),至少要说明你在项目中的作用和学到什么。单纯罗列一大堆项目名称,除了给人家增加一大堆疑问外,没有太大的好处。

 

面谈是很关键的。说穿了,面谈就是看有没有缘份。简历上说得天花乱坠,没有眼缘还是不行,这和谈恋爱有点像。面谈技巧和着装的书市面上也是汗牛充栋,我也不啰嗦了。但是有一点一定要十分注意。面谈失败很少是因为技术原因,最常见的是待人处世和交流方面的原因,尤其是对已经有工作经验的和申请中高级职位的。除了前面提到的清晰、稳重、随和、自信外,面谈中同胞们最常失败的是人际冲突管理方面的问题。国外公司的一般信条是:同事之间不可能没有冲突,冲突处理有一定之规。常见问题有:

 

谈谈你的生涯中和同事最严重的一次冲突,你怎么处理的?

请给出一个你给同事建设性反馈(constructive feedback,说白了就是批评)的例子,你的同事是怎么反应的?

 

还有其他类似的问题。国内来的人面对这样的问题常常手足无措,不知如何回答。典型的“错误”回答有:

 

“我和同事从来没有过冲突。”解读:要么他在胡说,要么他从来不干事,哪有干事而没有冲突的?

“我向上级汇报,请上级裁决。”解读:缺乏基本的处理冲突(conflict resolution)能力,不能什么事都要上级裁决。

 “我没有理他,我按我的做了,结果大获成功。”解读:结果是重要的,但合作的工作环境更加重要。公司需要的是集体的成功,而不是一时一事一人的成功。

“我没有批评他,悄悄地帮他做了。”解读:要么他自己有太多的空闲时间,要么他没有处理冲突的能力。这次悄悄地把事情做掉了,那么下次呢?

 

还应该有其他例子,但一时想不起来,过来人都欢迎补充。想说的关键是:这些问题最坏的答案就是回避。这可能和文化差异有关,但入乡随俗,挑人家爱听的说,这是没有办法的事。

 

国外公司内部对于冲突管理有一套法则,各公司都大同小异。全套规则的内容很多,一般新员工首先要培训的就是这个,而不是业务。除了基本的尊重对方的文化、传统、宗教、政治理念等,主要是遇上冲突时:

 

1、陈述你的感受,使对方明白你受到伤害或者对对方的某一作为不满
2
、两人之间的问题在两人之间处理,不要随便在别人之间评判,不要轻易通过第三者间接处理问题,不在背后说闲话
3
、对事不对人,不要扯到文化、宗教、种族什么的上面去
4
、只有在两人之间无法解决冲突时,才上升到上级
5
、冲突一旦解决,不能再扯老账
手册有一大本,但把这些记住了,大错应该没有。国外公司还强调共识(concensus)。这不是少数服从多数,而是大家都同意。如果实在不能达成共识时,才由上级裁决或者少数服从多数。一旦形成决议(resolution),不能阳奉阴违,不管是同意还是不同意。这些国外的公司文化上的东西可能和国内的做法有所不同,也是面谈时的重点。

 

 

加拿大的情况是这样,以我对美国公司的解读,情况大体应该差不多。看到很多爱莫能助的例子,想帮忙都插不上手,所以随手写下来,供有兴趣的朋友们参考。

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